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Schreib uns.
Hinter Elvara steht kein Support-System, sondern ein Mensch, der jede Nachricht selbst liest und beantwortet.
Ob du wissen möchtest, wo unser Palo Santo herkommt, warum Beifuß in Mitteleuropa jahrhundertelang zur Wintersonnwende geräuchert wurde, oder ob dein Paket schon unterwegs ist – schreib uns einfach. Es gibt keine dumme Frage, nur zu wenig überliefertes Wissen.
E-Mail: elvaranatura@gmx.de
Antwortzeit: in der Regel innerhalb von 24 Stunden, spätestens an zwei Werktagen (Mo–Fr)
Wobei wir dir weiterhelfen
Bestellung & Versand
Bestellstatus, Lieferzeiten, Änderungen, Rücksendungen
Produkte & Herkunft
Zusammensetzung, Bezugsquellen, Nachhaltigkeit, Anwendung
Pflanzenwissen
Fragen zu Traditionen, Räucherpflanzen, Jahreskreis und Herkunft von Bräuchen
Zusammenarbeit
Wiederverkauf, Kooperationen, Presseanfragen
Warum wir uns Zeit nehmen
Elvara ist keine Marke, die Produkte verkauft und dann verschwindet. Wir arbeiten daran, altes Pflanzenwissen aus vielen Kulturen wieder zugänglich zu machen – recherchiert, belegt, ohne Mythenbildung. Deine Fragen sind dabei kein Störfaktor, sondern zeigen uns, wo wir noch tiefer gehen müssen.
Wenn wir etwas nicht sicher wissen, sagen wir das. Und recherchieren nach.
Bevor du schreibst
Viele Antworten zu Versand, Rücksendungen und Anwendung findest du bereits in unseren [Häufigen Fragen]. Falls dort etwas fehlt, sag uns gern Bescheid – wir ergänzen es.
Hinweis
Wir teilen überliefertes Wissen aus alten Pflanzentraditionen. Das ist kulturhistorisches Wissen und ersetzt keine medizinische Beratung. Bei gesundheitlichen Fragen wende dich bitte an deine Ärztin, deinen Arzt oder deine Apotheke.
Anschrift
Elvara
Karl-Truchsess Weg 10
72534 Hayingen
Deutschland
Vollständige Angaben findest du im [Impressum].